海拉尔区运输管理站根据海交党发（2012）114号《海拉尔区交通运输局党工委关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案的通知》精神，迅速制定了《海拉尔区运输管理站关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，成立了海拉尔区运输管理站开展道德领域突出问专项教育和治理活动工作领导小组，对全站范围内开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署。现结合海区运管站的实际，将开展此项活动的工作总结如下：　　

一是开展公民道德教育活动。认真贯彻落实区交通运输局党工委的部署，在全站范围内开展“为民服务创先争优”、学雷锋活动、文明单位创建等活动。组织全体党员围绕 “为民服务创先争优”、学雷锋活动等活动增强我们的道德荣誉感、加强行业服务质量与诚信体系建设、发挥窗口单位的示范作用、树立正确的道德取向，激发思想道德建设热情，实现道德宣传常态化，营造知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。　　

二是开展自查自纠、组织整改工作。我站采取明察暗访的方式，围绕着诚信与道德失范、服务质量低劣等问题进行了自查自纠工作。加强对全站职工特别是与人民群众联系密切，关系群众切身利益的重要岗位：窗口工作人员和稽查队队员的职业道德教育作为评议重点部位，切实提高思想认识，提升服务质量。共梳理出了三大存在的问题，及时分析原因组织整改进行评议，对发现群众反映的“热点”问题，落实整改措施。另外，我站采取问卷调查、公开投诉举报电话、召开座谈会等形式，认真听取并广泛收集意见建议，分别从执法为民、诚信服务、政务公开、办事公平、服务热情、廉洁自律六方面进行重点自查自纠，促进自评工作开展。我站针对自查自纠中发现的问题，制定整改措施，完善各项制度，建立评议工作的长效机制，提升服务质量。　　

三是开展评议活动，树立先进典型。我站根据此次活动要求，明确评议工作的指导思想、评议对象、评议内容、评议要求等。评议采取热线调查、明察暗访和民意测评进行，评议结果将纳入考核评比。开展了先进个人推荐工作，根据我站工作实际，分别推选出1个先进科室和3个先进个人。　　

四是加大舆论宣传。我站通过媒体宣传、制作标语标牌等形式，大力宣传普及社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，树立我站先进典型。　　

此次活动我站自2012年7月1日起至9月止分阶段进行，每个阶段的进行都严格按照活动实施方案严格进行，全面部署。　　

在活动执行中，我站加强组织领导，加强督促指导，加强联系协调，充分发挥了示范引领作用。并利用媒体宣传报道与“为民服务创先争优”、学雷锋活动、文明单位创建等工作结合起来，挖掘行业典型人物和感人事迹，褒扬职工中涌现出的良好道德情操，着力解决诚信缺失和公德失范问题，达到了道德领域突出问题专项教育和治理活动的目的及意义，切实提高了执法队伍的素质，有利于我区运政执法系统公平、公正、公开的良性发展。