方案,企业集成意味着利用信息技术有效地协调企业的各个独立单元,使企业作为一个系统协同工作。

1.企业的物理运营模型

基于上述认识,本文认为企业的物理运营模型是在具体的物质层次上描述企业的物理结构和物理过程(组成和行为)的模型。它包括静态实体模型和动态运作模型,具体有过程模型、功能模型、信息模型、组织模型、资源模型、产品模型等。

企业是个非常复杂的系统,其物理结构和物理过程一般不可能用一个模型描述清楚,通常由一组模型来描述,每个子模型完成企业某一个局部特性的描述,按照一定的约束和连接关系将所有的子模型组成在一起构成整个企业模型;同时需要采用多个视图从不同的侧面描述企业,每个视图从一个侧面描述企业的一部分特性,不同的视图之间相互补充,共同完成对企业的描述任务。所以这些视图之间具有内在的联系,它们相互制约又相互集成[2]。

在20世纪90年代以前的相当长的时间内,人们主要关心的是提高企业效率,增强企业功能,物理运营建模主要是基于功能的建模,以功能活动为视角对整个企业进行描述的功能模型是企业的核心模型。到20世纪90年代,人们更加关注企业的业务过程,产生了更有效更自然的过程建模方法,通过定义组成活动及其活动之间逻辑关系来描述工作流程的过程模型成为企业的核心模型。过程模型描述企业业务过程、产品开发过程和制造过程中各种活动及它们之间的逻辑关系;主要解决如何根据过程目标和系统约束条件,将系统内的活动组成适当的经营过程的问题,而其他的模型都以过程模型为核心进行集成[2]。

物理运营模型是基于物质的过程,从提高生产率的角度来考虑的,存在着一些不足之处。首先,从物理运营模型的定义、建模的体系中可以看出企业的物理运营模型基于亚当·斯密的分工理论,贯彻的是“不仅在产品上,而且在工艺流程和组织管理中都可以按照科学原则进行”的泰勒的科学管理理论。无论是CIM,还是EI,遵循的都是科学的原则,强调控制。但是目前的企业经营管理更多的强调科学控制与行为自治并重的管理理念。