县残联为充分发挥社会各界监督作用，推动全县“作风转变年”活动和解决“四难”问题工作深入开展，促进机关作风、行业作风和干部作风进一步转变，切实提高工作效能，改善服务质量，优化发展环境。根据（罗发〔2013〕18号）相关要求。我会采取学习文件、成立领导小组、召开会议、督促工作落实等形式积极认真地做好该项工作。现将社会评价工作自检自查综合情况报告如下：
一、开展社会评价工作基本情况
（一）强化组织领导。为切实加强对机关社会评价工作的组织领导，确保各项措施落到实处，我们从加强组织领导着手。一是建立机构。成立以县残联主要领导为组长，理事会成员为组员的工作领导小组，设立办公室，具体负责日常工作；二是深入发动。注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会，引导全体职工增强责任感和使命感，以满腔的热情积极的姿态投入到2013年社会评价工作中；三是继续深化开展创先争优暨领导干部联系群众“四群”活动，把继续学习杨善洲公仆精神作为检验机关党员、干部坚定理想信念、加强党性修养、增强宗旨观念的一面旗帜和一根标杆，把开门评作风同作风建设结合起来，号召机关党员、干部努力争做人民满意的好党员好干部。
（二）宣传发动。我们将思想发动作为我会开展社会评价工作的重要一环来抓。一是召开动员会进行宣传发动。让大家认清形势，统一思想，深刻认识到开展社会评价工作是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是我们服务全县残疾人事业的第一要务，是检验残联机关服务社会服务残疾人一个重要举措。二是以多种形式开展宣传。我们利用核发第二代中华人民共和国残疾人证的时机，在办证大厅发放宣传单3000份，借此窗口宣传残疾人的法律法规及惠民政策，结合开展党务公开工作继续用展板介绍服务理念、办证程序、工作职责等。三是继续开通96128政府服务热线，为残疾人提供咨询服务；四是继续在媒体宣传我县残疾人事业发展的新气象。
（三）围绕“服务质量、工作效能、廉政建设、作风转变、服务保障民营经济发展”五个社会评价内容积极开展对照检查。我会始终把残疾人工作者思想教育作为第一抓手。采取“一保、二学、三比”的思想教育方式，抓好部门的社会评价工作，着重从服务质量下功夫、工作效能看成绩、廉政建设看表率、作风转变看行动、服务保障瞧措施。通过开展一系列活动，加强了干部职工依法行政、依法办事的意识；自觉加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强践行科学发展观重要思想的自觉性和坚定性；营造了良好的政风，树立残疾人工作者队伍良好风貌。
二、抓落实全面推进残疾人事业健康快速发展
（一）围绕“人人享有康复服务”目标开展康复服务
年内，为200名特困精神病患者提供免费服药服务；开展社区康复服务1个，接受社区康复服务残疾人50人，培训社区康复协调员154人；新收训聋儿10人；对9名肢体残疾人安装假肢服务；完成560件残疾人辅助器具供应。
（二）切实做好残疾人就业工作
认真贯彻落实省、市、县《关于进一步加强残疾人就业工作的意见》的规定，切实做好残疾人就业工作。已落实10名自主创业、自谋职业的残疾人个体户；推荐15名残疾人到用人单位就业；选送8名盲人参加初、中级盲人按摩培训，举办20人残疾人职业技能（电焊）培训；举办残疾人实用技术培训班10期共550人参加了种、养殖、烤烟移载、烘烤等科技培训。
（三）认真做好残疾人扶贫工作
认真做好55户贫困残疾人危房改造工作，确保房屋质量和任务按期完成；为235名重度残疾人实施好“阳光家园”项目。
（四）加强残疾人教育工作。做好适龄残疾儿童调查和在校残疾学生调查工作，认真落实“两免一补”政策，确保残疾儿童入学率不断上升。积极为7名参加高考残疾学生创造条件，做好上线录取工作。
（五）残疾人宣传文体工作
宣传方面：市、县电视台、报刊报道我县残疾人事业计10次，向县委办、政府办报送信息各4条，发简报7期。
（六）开展助残日活动
5月19日是第二十三次法定“全国助残日”，活动主题为“帮扶贫困残疾人”。“助残日”期间各级领导，残工委成员单位充分发挥部门优势采取走访慰问、献爱心、送农用物资、上街服务、义诊、法律咨询、发放宣传资料、督促社会保障服务和社会服务体系建设、科技培训等为残疾人提供助残服务，使广大残疾人感受党和政府的温暖。
（七）核发残疾人证工作
继续围绕“严格标准、规范程序、明确责任、方便快捷”的要求，做好核发第二代《中华人民共和国残疾人证》工作。累计办证9156人，年内接待办证人员800余人，核发证件631份。
（八）、表彰奖励。今年7月，县残联在曲靖市第四次残疾人代表大会期间被曲靖市人民政府残疾人工作委员会表彰为“曲靖市2008-2012年度残疾人工作先进集体”。
（九）实行政务公开。一是丰富公开内容，凡是残联部门负责审核、审批和服务事项必须公开；凡是群众关注的热点事项必须公开；凡是法律法规允许的事项必须公开，以便群众及时掌握政策；二是拓宽宣传渠道，本着简便易行，方便群众和有利于监督的原则，在县政府门户网站残联网页上设立办事指南和政务公开栏，将残联各科室业务内容，包括职能权责、政策依据、办事程序、服务时限、审批制度、表格等内容全部发送上网，极大地方便了残疾人办事，把服务项目工作信息进行公布，扩大了群众的知情权，增强了工作的透明度。设立监督电话，增强监督力度。
三、不足方面
我会在社会评价工作中，通过收集、分析、梳理，共整理出我会在社会评价工作方面有几方面的不足。
一是服务工作主动性有待加强；
二是思想素质和业务水平有待提高；
三是机关作风不够扎实。少数人员存在对来办事的人员接待不热情，态度生硬，工作不够细致，解释不够耐心；
四、下一阶段工作安排
下一步我们主要做好以下几个方面的工作：
一是加大宣传力度，推动社会评价工作持续深入开展。运用多种宣传形式，向社会广泛宣传残疾人事业的工作职能，表达我们诚恳接受监督、听取意见的意愿，真实反映我们的社会评价现状，大力宣传，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。
二是实行阳光运作，增强政务公开的透明度。进一步加大政务公开力度，对办事人员、办事程序、服务指南、服务承诺、收费标准等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开栏等载体公开，并及时进行补充和更新，接受社会各界监督，让“阳光”照亮残疾人工作运行的每一个环节，切实为群众提供“优质、高效、便捷”的服务。
三是突出机关建设，树立残联机关良好形象。把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为社会评价重要工作来抓，提高办事效率，紧紧抓住残疾人反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。
四是加强廉政建设，构筑反腐倡廉防线。加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行党风廉政教育，提高思想认识，筑牢反腐防线；真正做到用制度管人，用制度理事；加强监督，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”等不良行为发生。
五是主动沟通协调，集中精力做好社会评价工作。针对评价内容，对照检查发现的问题，认真找差距，充分倾听群众呼声，诚恳接受社会监督。加强沟通与协调，主动接受社会评价代表的质询。找准工作中存在的不足，积极整改，促进机关政风、行风的根本好转。
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