生命重于泰山，疫情十万火急！新型冠状病毒感染肺炎疫情形势严峻，为确保疫情防控期间医疗机构和广大居民群众能安全优质的用水、用气。管道燃气公司紧急部署、沉着应对。

“领导，我家在北海，春节期间就由我值班吧。”北海市管道燃气有限公司客服部的潘岁权脱口而出。春节期间是阖家欢聚的时刻，恰逢新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发的非常时期，许多人对外出工作避之唯恐不及。然而在这“风雨交加”的时刻却依然有着别样温暖却又坚定无比的声音。

年三十晚10点26分，电话值班的潘岁权正与家人团聚在一起，等待迎接新年的到来，然而等来的不是辞旧迎新的钟声，而是紧急报修的工作电话铃声。潘岁权接到通知后，立刻带上检测设备、维修工具准备动身前往，却被家人劝阻：“这么晚了，天气这么冷，还下着雨，既然不是燃气泄漏的紧急情况，就不要顶着疫情前往了，外面多不安全。”望着家人担忧的眼神，潘岁权却坚定的说：“用户用气碰到困难同样是紧急的事情，今晚大年三十，燃气无法使用，用户就无法洗热水澡，今晚气温只有十度左右，这么寒冷，用户无法用气，肯定非常着急。”说罢，潘岁权不顾家人劝阻，带上维修设备，做好自身防护工作，并带上了体温测量仪，顶着严寒、冒着风雨毅然前往用户家中。

疫情期间人人自危，为了减轻用户心理负担，潘岁权到达用户家道明身份来意后，主动测量体温并向用户展示，随后开展专业检查工作。在检查过程中发现由于燃气卡芯片出现问题导致燃气表无法正常使用，潘岁权即刻与厂家技术员沟通，进行现场修复。当晚11点30分左右终于顺利恢复，确保用户的正常用气。

对这位细心周到，在这阖家欢聚的深夜不惧严寒、风雨及疫情前来为他们维修燃气的燃气工人，用户是既感谢又觉得有些不好意思，拉着潘岁权的手不断道谢，还端来吃食水果，非要让潘岁权带上一些回去。面对用户的热情潘岁权笑着一一婉拒，“让你们安全放心的用上燃气，是我们管道燃气人的职责。”

新型冠状病毒感染肺炎疫情的爆发牵动着全国人民的心，在这场没有硝烟的战争中，潘岁权身先士卒，秉承“安全第一，服务至上”的服务理念，不分昼夜行走于大街小巷、各个小区及楼栋，为用户分忧解难，是节日期间、疫情期间守护燃气用户安全、平稳用气的“逆行人”。